Neste Capítulo o autor fala o que fez com que ele começasse a escrever este livro e situa o leitor com as idéias básicas do livro, como fatos históricos que modificaram a vida e a percepção da humanidade.
Thomas fala sobre a realidade de países como a Índia e a China em relação a terceirização de serviços, a outros países como os Estados Unidos e como estes estão conquistando e modificando modelos sociais, políticos e empresariais.
Abaixo alguns pontos principais do Cap.1 do livro de Thomas L. Friedman.
INCOMPLETÍSSIMO
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